Tham khảo

Khám phá cách 88we bảo vệ thông tin cá nhân

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 88we thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba trái phépHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
88we Khám phá cách 88we bảo vệ thông tin cá nhân
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Xem cách 88we xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho thông tin của bạn — không phải cam kết chung chung. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính bạn nên nắm rõ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang, gõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu và tự cập nhật một số trường như số điện thoại hoặc địa chỉ email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu được xử lý trên 88we — từ thông tin ví điện tử đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi ghi nhận số ví để xử lý giao dịch nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Lịch sử giao dịch chỉ hiển thị với chính chủ tài khoản đã đăng nhập.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.

Không chia sẻ trái phép. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ mới có quyền truy cập giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận ra thiết bị của bạn khi quay lại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập 88we phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực ở những nơi pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.